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被骗买东西怎么解决?消费者有什么权利?

2023-05-12 13:52:08 来源:法制网

一、

被骗买东西怎么解决

被骗买东西可以通过以下五种途径解决:

1.与经营者协商和解;

2.请求消费者协会调解;

3.向有关行政部门申诉;

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5.向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

二、

消费者有什么权利

消费者的权利包括以下:

1.安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。

2.知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3.选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4.公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为等。

5.其他法律规定的权利。

三、

欺诈消费诉讼时效是多长时间

因为欺诈消费的引起的纠纷诉讼时效是三年。找法网提醒您,诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护。

《民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

标签: 被骗买东西怎么解决 消费者有什么权利
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